メッセージサポートの便利な機能をご紹介！

ここが便利！

1. 請求に関するご質問も、あなたのご利用状況を踏まえてお答えします

2. ご利用実績から、あなたの理想の料金プランをご提案

そのままプランの変更手続きまでできます

3. 長文の入力不要！短い言葉を入力し、選択肢を選ぶだけでサクサク使えます

メッセージサポートを
使ってみる

「メッセージサポート」って何？

24時間、いつでもチャット形式でお問い合わせが出来るサービスです

メッセージサポートを
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メッセージサポートは
My auアプリからご利用できます

①「My auアプリ」を開き、画面右上のメッセージアイコンを押します
②料金プランについてご相談したい場合は「料金プラン」と入力してください

2022/8/29時点の最新アプリをもとにご案内しております。
アプリのバージョンによってメッセージアイコンが表示されない場合がございます。最新のバージョンへアップデートしてご利用ください。

Android™ の場合

Google Playから「My au」で検索
または以下よりダウンロード

※外部サイトに接続します

iOSの場合

App Storeから「My au」で検索
または以下よりダウンロード

※外部サイトに接続します

＼こちらからすぐにご利用できます／

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「auサポーとりエナ」とは？

見習いメッセンジャーとして働くサポートキャラクターです。エナの日常を呟くX（Twitter）公式アカウント「@au_ena」はこちら

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