こんにちは、エナです。
今回は、「auかんたん決済」の確認方法をお届けします。

目次

アンケート結果とお客さまの声

お客さまアンケートの結果で「auかんたん決済」のサポート要望をたくさん頂きましたので、お客さまの声を参考に体験レポートします!

<よく頂くお客さまの声>

  • かんたん決済の明細の見方がよく分からない!
  • かんたん決済で料金を支払っているサービスの確認方法や、退会までの表示が分かりにくい。

「auかんたん決済」ってなに?

auのスマートフォンやPCで購入した、デジタルコンテンツやショッピングなどの代金のお支払いができる決済サービスです。

たとえば、「auスマートパス(372円/月※)」「auスマートパスプレミアム(499円/月※)」をご契約中のお客さまは、月額料を「auかんたん決済」でお支払いいただいています。

  • 表記の金額はすべて税抜です。

auかんたん決済のお支払方法

■通信料合算請求

月々の通信料金と合算してお支払い

■au WALLET 残高支払い

「au PAY」や「au WALLET プリペイドカード」で使える残高からお支払い

■au WALLET クレジットカード支払い

「au WALLET クレジットカード」でお支払い

初回登録後は、対応の各加盟店サイトなら、au契約時に決めた4ケタの暗証番号を入力するだけで利用できるんだって!
■その他のお支払い方法
  • WebMoney支払い
  • (他社の)クレジットカード支払い
  • ケーブルテレビ料金合算支払い
  • 支払い方法の詳細については、こちらからご確認ください。

<お知らせ>
2020年2月以降、決済・コマースサービスを「au PAY」ブランドへ変更します。
詳しくはこちら

ということで、さっそく
auかんたん決済の
もろもろの確認を体験します!

WEB de 請求書お知らせメール
でauの1月請求金額を受信~

あ、請求額の連絡だ。
  • ぴえっ!た、たたたた高い!

とりあえず、My auを確認しよう…

auかんたん決済の請求・明細確認

STEP1:請求額を確認する

1. My auアプリを開く

お持ちでない方は、こちらからダウンロードをお願いします。

Androidの方はこちら
iOSの方はこちら

  • 外部サイトへ接続します。

2. My auアプリTOP画面を下に引っ張って離し、データを更新する

3. TOP画面を下にスクロール ⇒ 「ご請求額」をタップ

4. 最新のご請求額と内訳が表示される

「auかんたん決済」が、めっちゃ高い!
何買ったっけ?
明細を見てみよう…
  • 「auかんたん決済」を利用されていない場合は、「auかんたん決済」の項目は表示されません。

STEP2:「auかんたん決済」の明細確認

1. 「auかんたん決済」をタップする

2. グラフ下の「明細を詳しく見る」をタップする

3. auかんたん決済の利用明細が表示される

わわ、ずらっと履歴が!「ご利用金額」の計もさっきと違う。。一体何を見たらいいの?

  • 矢文だ…
  • いま知りたいのは、auの1月請求内のauかんたん決済の内訳。つまり、「通信料合算請求」分だけを見たら…
さっき見た金額!
ここの明細を見たらいいのね

STEP3:「auかんたん決済」の「通信料合算請求」分の明細確認

1. 通信料合算請求の「利用明細」をタップする

2. 内訳の各項目の「利用明細」をタップする

ご利用限度額外(★)とは?

ご利用限度額外(★)とは

通信料合算支払いのご利用限度額にかかわらずご利用いただけるサービスの料金。データチャージ料金がこちらに含まれます。

3. 通信料合算請求の「利用明細」が表示される

そうだ、先月色々ネット通販したんだっけ。
…あれ?これは…?

4. 確認したい明細をタップすると詳細が表示される

毎月課金されてる!
一時期、占いにハマった時に見てたやつだ。もう見てないのに…
忘れてた!ガーン…

※GoogleやAppleといった会社名だけが記載されている場合は、App StoreやGoogle Playなど、各サービスの購入履歴・通知メールをご確認ください。

関連リンク(外部サイト)

auかんたん決済の継続利用サービスの退会・解約方法

au HPの「よくあるご質問」を見ながら、早速退会しよう…

※エナが参考にしたau HPはこちら

1. auかんたん決済ご利用明細の確認画面右上の「MENU」をタップする

2. 「auかんたん決済」>「ご登録中のサービス」をタップする

3. 退会・解約する「サービス名」をタップする

※App StoreやGoogle Playで購入したサービスは、こちらの画面に表示されません。各サービスの購入履歴・通知メールをご確認ください。

関連リンク

4. [サービス名]のリンクをタップする

5. パートナーサイト(加盟店)が開くので、サイト内より退会・解約手続き!

~加盟店サイトで退会手続き~

※各サイトでの退会・解約方法はパートナーサイト(加盟店)へお問い合わせください

メニュー内に「退会について」の項目がある、「その他」メニューやQ&Aに退会方法の記載がある、などサイトによってバラつきがあるみたい…
エナの体験後感想

  • auかんたん決済の「通信料合算請求」支払いのみの金額なのか、auかんたん決済の(全ての支払い方法の)合計金額なのか等、頭の整理が大切みたい><
  • 意外と支払っていることを忘れているサービスもあるかもしれないので、適宜確認したほうがいいかも。
    (皆はエナみたいに悲しいことにならないといいな…)
体験レポートは以上です。
お付き合いありがとうございました!

  • 体験レポート内のサービス名等は、auの提供サービス(au Wowma!、auスマートパスプレミアム)を除き、すべて架空のものです。

アンケートにご協力ください。

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